📦 POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT – RUNYA

1. Délai de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

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2. Conditions de retour

Pour être éligible :

• Le produit doit être non utilisé

• Dans son état d’origine

• Dans son emballage d’origine

Les produits endommagés ou utilisés ne seront pas remboursés.

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3. Procédure de retour

Avant tout retour, contactez-nous à :
📧 RUNYA.TEAM@GMAIL.COM

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

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4. Remboursements

Après réception et inspection du produit :

• Remboursement sous 30 jours

• Via le moyen de paiement initial

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5. Produits non retournables

• Produits personnalisés

• Produits en promotion (si précisé)